תקנון האתר
1. האתר של אילונה רוזנהפט
– מומחית למיתוג מנצח. (להלן: "האתר"), הינו אתר ברשת האינטרנט, המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים ברשת. בעלת האתר ומפעילתו הינה אילונה רוזנהפט, שכתובתה נחל לכיש 13, אשדוד.
תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין אילונה רוזנהפט לבין כל אדם, לרבות חברה (להלן : "המשתמש")
ויחולו על כל כל פעולה המבוצעת באתר, לרבות רכישת מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר (להלן:"פעולה") .
למען הסר ספק, בעצם השימוש באתר, מצהיר המשתמש כי קיבל את כל התנאים וההתניות הכלולים בו והינו
מסכים לקיים את כל ההוראות הכלולות בו וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין
ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או אילונה רוזנהפט ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם .
. ביצוע פעולה באתר כפופה למילוי התנאים המקדמיים המצטברים המפורטים להלן והמשתמש מצהיר ומתחייב,
כי הוא מבינם והם מתקיימים לגביו במלואם:
המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי
לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הנך נדרש לידע את הוריך ו/או את האפוטרופוסים
החוקיים שלך ("ההורים") בדבר הוראות תנאי שימוש אלה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעולה, מכל סוג
שהיא, במסגרת האתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון
וכן לפקח על פעילות הקטינים בכדי שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על –
ידי קטינים באתר, מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי שימוש אלה.
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף ;
המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל, אשר כתובתו
הרשומה במשרד הפנים היא בישראל ;
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף ;
המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט ;
תנאים כלליים
לצורך ביצוע הזמנה באתר מתבקש המשתמש למסור את שמו המלא, כתובתו, כתובת דואר אלקטרוני תקפה ופעילה.
למשתמש קיימת אפשרות לבצע הזמנות באתר ללא הרשמה. אילונה רוזנהפט לא תעשה בפרטי המשתמש כל שימוש, אלא בהתאם
למדיניות הפרטיות של האתר אשר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה .
יתכן שיוצע למשתמש להרשם לדיוורים הרשמיים של האתר. באם המשתמש
מעוניין להסיר את עצמו מן הדיוור לאחר שנרשם, הוא יכול לעשות זאת באמצעות לחיצה על הקישור בתחתית
הדיוור שהתקבל. באחריות המשתמש לשים לב כי ביצע את ההסרה כנדרש .
. בסיום תהליך הרכישה, יידרש המשתמש למסור את פרטי כרטיס האשראי באמצעותו הוא מעוניין לשלם.
מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית אשר בגינה שומרת לעצמה אילונה רוזנהפט את הזכות
להגיש תלונה נגד המשתמש ו/או לתבוע ממנו נזקים שייגרמו לה, במישרין ו/או בעקיפין, כתוצאה ממסירת
המידע הכוזב כאמור .
מחירי המוצרים והשירותים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים, כוללים מע"מ על -פי הוראות הדין. (ענבר דבוש אינה מוסיפה מע"מ או מספקת חשבונית מס מכיוון שהיא עוסק פטור.)
אילונה רוזנהפט מתחייבת לעשות ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר, אולם מובהר כי עלולים להופיע בו אי דיוקים, שמקורם בטעות בתום לב, אילונה רוזנהפט לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מהן או קשורה אליהן. יובהר, כי אילטנה רוזנהפט אינה מתחייבת להחזיק בכל רגע נתון אופציה לרכישת שירותים המוצגים באתר.
. אילונה רוזנהפט רשאית לעדכן מחירים של מוצרים ושירותים המוצגים באתר מעת לעת, בלא צורך במתן הודעה מוקדמת על כך.
המחיר התקף להזמנה שבוצעה, הינו המחיר שמוצג באתר במועד השלמת תהליך ההזמנה על -ידי המשתמש. אם עודכן מחיר המוצר או השירות באתר, בטרם הושלם תהליך ההזמנה,
יחויב המשתמש לפי המחיר המעודכן באתר.
. אילונה רוזנהפט רשאית להציע מבצעים, הטבות, לרבות קופונים, והנחות באתר או בכל אמצעי תקשורת אחר וכן
רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך במתן הודעה מוקדמת
על כך. מבצעים וקופוני הנחה חלים על כל הפריטים באתר מלבד אלה שצוינו במפורש. לא ניתן למשש יותר
מקופון אחד בקנייה. במקרה של החזרת פריט שנקנה בהנחה עם שימוש בקופון, הסכום שיוחזר יהיה זה ששולם לאחר ההנחה .
. מובהר כי עאילונה רוזנהפט רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש .
. אילונה רוזנהפט שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר ו/או לבטל
השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש, או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר .
. תנאי שימוש אלה ניתנים לשינוי ו/או עדכון בכל עת על -ידי אילונה רוזנהפט ו/או מי מטעמה, על פי שיקול דעתם
הבלעדי.
. החלוקה לסעיפים וכותרות הסעיפים הינם לשם נוחות בלבד ולא תשמש לצרכי פרשנות.
. האמור בתנאי שימוש אלה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות
בלבד.
המוצרים והשירותים המוצעים באתר
. האתר מאפשר, בין היתר, בחירת ורכישת מוצרים מבין המוצרים המופיעים באתר, באופן קל, נח ומהיר. כדי
לבצע הזמנה יש תחילה לבחור את המוצר המבוקש. עבור כל מוצר או שירות המוצע באתר יוצג מידע, הכולל, בין היתר, פרטים אודות המוצ ר ומחירו (להלן: "דף המוצר").
. אילונה רוזנהפט רשאית לעדכן את דף המוצר מעת לעת ולהוסיף או להחסיר פרטים ממנו, לרבות לשנות את מחירו ולהסירו.
. מובהר כי התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים
בתמונות ופרטי המוצרים ובין המוצרים בפועל .
. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח אישור לכתובת הדואר האלקטרוני, איתה נרשם המשתמש,
על קליטת פרטי ההזמנה.
יובהר ויודגש, כי משלוח הודעת הדואר האלקטרוני בדבר קליטת ההזמנה אינה מהווה ראיה בדבר אישור
ההזמנה ואין במשלוח ההודעה כדי לחייב את אילונה רוזנהפט והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצלה.
מדיניות אספקה
.האתר מציע אספקה דיגיטלית בלבד – זמני אספקה בפרויקט מיתוג או אתר תדמית עד 30 יום. במידה ורכשתם כמה שירותים אז עד 30 יום לכל שירות שנבחר.
בדרך כלל זמן האספקה יותר מהיר אבל זה הוא הזמן המקסימלי לקבלת הקבצים בתום הפרויקט.
. ככלל, ניתן לבצע הזמנה באתר מכל מקום בישראל ומכל העולם לדוברי עברית שמתאימים לתנאי השימוש באתר.
. ענבר דבוש אינה אחראית לעיכובים באספקת השירותים או המוצרים הדיגיטליים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה,
כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו
בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
. אחריות אילונה רוזנהפט.
.אילונה רוזנהפט ו/או האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם
למשתמש ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באתר, שלא על -פי תנאי שימוש אלה.
. נפלה טעות קולמוס בתיאור פרטיו של מוצר או שירות, לא יחייב הדבר את אילונה רוזנהפט ו/או את מי מטעמה.
.אילונה רוזנהפט אינה אחראית לשימוש שיעשה המשתמש במוצר או בשירות שרכש, שלא בהתאם להוראות השימוש שסיפקה .
. אילונה רוזנהפט תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים ושירותים איכותיים במועד המבוקש. אם המשתמש סבור כי מוצר
או שירות שרכש באתר לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן ליצור קשר עם אילונה רוזנהפט.
הגבלת פרטיות
. הנתונים אותם מסר המשתמש בעת הרישום ו/או בעת ביצוע פעולות אחרות באתר, ישמרו במאגר המידע
שמנהלת אילונה רוזנהפט ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981 . יובהר, כי המשתמש לא חייב על-
פי חוק למסור פרטי מידע אישי, אולם בלא למוסרם לא יוכל המשתמש לבצע פעול ות עבורן נדרש המידע
האישי.
.אילונה רוזנהפט מתחייבת לנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות פרטי המידע האישי
של המשתמש, והיא תעשה בו שימוש לצרכים פנימיים בלבד, לרבות לצורך יצירת קשר עם המשתמש, אספקת
המוצרים ושירותי דיוור אליהם נרשם.
ביטול עסקה על -ידי המשתמש
. המשתמש אינו רשאי לבטל את העסקה שביצע באתר כיוון שזהו מוצר דיגיטלי (מוצרים דיגיטליים בהורדה מיידית), בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן :"חוק הגנת הצרכן") , באמצעות פניה בדואר אלקטרוני אל אילונה רוזנהפט בכתובת המייל של האתר admin@inbardabush.com.
בכל מקרה, ביטול העסקה, יעשה בכפוף לתנאים הבאים:
בקשה כתובה במייל, רק במידה ולא התחלנו בתהליך העבודה יחד
לקוחות נכבדים, מפאת סוג המוצרים בחנות (מוצרים דיגיטליים) לא ינתן החזר על מוצרים דיגיטליים להורדה מיידי.
ביטול עסקה על -ידי אילונה רוזנהפט
ענבר דבוש שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל עסקת רכישה שביצע המשתמש, לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן :
אם לאחר סיום עסקת הרכישה התגלה כי השירות אינו זמין יותר לרכישה ;
אם לא נקלטו במערכת האתר פרטי כרטיס האשראי שבו התבצעה הרכישה ופרטיו המלאים של המשתמש;
בכל מקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון זה;
המשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
המשתמש מסר בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים;
המשתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר
ו/או בצד שלישי אחר כלשהו ;
אם לפי דעת אילונה רוזנהפט, בכוונת המשתמש לשוב ולמכור את המוצרים שנרכשו על -ידו באמצעות האתר לצד שלישי.
בהקשר זה המשתמש מאשר ומתחייב כי לא ימכור פריטים שרכש באתר או אילונה רוזנהפט לצד שלישי כלשהו .
(ח ( בכל מקרה אשר בו, מחמת "כח עליון", אין באפשרות אילונה רוזנהפט לבצע ניהול תקין של האתר, לספק
למשתמש את המוצרים, השירותים ו/או לעמוד בהתחייבות אחרת שלה. בסעיף זה "כוח עליון" – לרבות תקלות מחשב,
תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי ואירוע בטחוני.
(ט) בנסיבות כאמור רשאית אילונה רוזנהפט לבטל את העסקה או להציע למשתמש מוצר או שירות חלופי שווה ערך,
לפי שיקול דעתה ובהתאם לנסיבות הביטול. בוטלה מכירה כאמור ענבר דבוש לא תהיה אחראית ולא תישא,
בכל מקרה, בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות, אך לא רק, לנזק בגין
רכישת המוצר או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר .
אבטחת מידע
. אתר הסליקה אילונה רוזנהפט מספקת למשתמש, עומד בתקן DSS PCI שהינו תקן אחיד לאבטחת מידע בעסקים, באופן שפרטי המידע האישי של
המשתמש, לרבות פרטי כרטיס האשראי, מאובטחים ומוגנים על -ידי הצפנה ונותרים חסויים והם אינם נשמרים
בשום שלב במחשבי ו/או בשרתי אילונה רוזנהפט.
. יובהר, כי היות ופעולות המשתמש באתר מבוצעות בסביבה מקוונת, אין אילונה רוזנהפט יכולת להבטיח חסינות
מוחלטת מפני חדירות לשרתיה או חשיפת המידע האישי בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות, ועל כן, המשתמש
מוותר בזאת מראש על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי אילונה רוזנהפט בקשר לכל נזק בקשר לכך, לרבות לשימוש
שייעשה בשל כך במידע האישי שלו, לרבות בפרטי כרטיס האשראי שלו.
. שירות לקוחות
לפרטים ובירורים באשר למוצרים ו/או לאספקתם, ניתן לפנות אל ענבר דבוש בדוא"ל:
או בטלפון: 0587552525.
שעות הפעילות הינם:
בימים א' -ה' 16:00-09:30 ובימי ו'שבת וערבי חג סגור .
. קניין רוחני
. כל זכויות הקניין הרוחני בכל התכנים באתר, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים,
השיטות והסודות המסחריים, הינם רכושה של אילונה רוזנהפט בלבד. זכויות אלה חלות, בין היתר, על עיצובו הגרפי
של האתר, בסיסי הנתונים בו (לרבות רשימות המוצרים, תיאור המוצרים וכד'), קוד המחשב של האתר וכל
פרט אחר הקשור בהפעלתו.
. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות ובתמונות
המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי ו/או מטעם ענבר דבוש, בלא קבלת הסכמתה מראש
ובכתב. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר
כלשהו בניגוד בתנאי השימוש ו/או בלא לקבל את הסכמתה של אילונה רוזנהפט מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה
הסכמה (אם וככל שתינתן).
. בכלל זה נאסר לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או
במסגרת מסחרית. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים
באתר אלא אם אילונה רוזנהפט נתנה את הסכמתה לכך מראש ובכתב.
דין וסמכות שיפוט
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של
מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש ו/או
מרכישות באתר – תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת .
